Conecta con Crypto Connect
Crypto Connect ofrece un canal único y simplificado para consultas durante el proceso de registro. Esto garantiza que los mensajes permanezcan dentro del contexto de incorporación y lleguen rápidamente al equipo adecuado.
Contáctanos a través de la jornada de registro
Crypto Connect canaliza las consultas a través del mismo camino de incorporación que utilizas para crear tu cuenta. Si necesitas ayuda con el acceso, funcionalidades o navegación en el sitio, abre la página de registro y completa los pasos para enviar tu mensaje como parte de ese flujo.
Abrir Registro
Ve a la página de registro y comienza el proceso de inscripción.
Agrega tu consulta
Ingresa tu pregunta en el campo de mensaje durante la incorporación.
Enviar
Finaliza el proceso y envía. Tu consulta ingresará en la cola de revisión.
Tiempos de respuesta y disponibilidad
Las consultas enviadas a través de Registro se revisan en orden de recepción. La respuesta puede variar según la carga de trabajo y los feriados regionales.
Ventana de respuesta típica
La mayoría de las consultas recibe una respuesta inicial en 1–2 días hábiles.
Horas operativas
La actividad de revisión se realiza de lunes a viernes durante el horario laboral normal, excluyendo días festivos.
Procesamiento prioritario
Las consultas con contexto claro (página, dispositivo y una descripción concisa) pueden ser agilizadas.
